A Jaguar, uma das marcas mais tradicionais do setor automotivo mundial, vive uma das maiores controvérsias de sua história recente. A fabricante britânica demitiu a agência responsável por seu novo reposicionamento de marca após a repercussão negativa da última campanha publicitária, que chocou o mercado, gerou revolta interna e provocou reação imediata dos consumidores. Em análise exclusiva, o Podvim News traz uma leitura estratégica do caso que já é considerado um divisor de águas no marketing automotivo de luxo.

A campanha, desenvolvida pela renomada Accenture Song, apostou em uma ruptura estética ousada. O logotipo da Jaguar, antes marcado pela imagem icônica do felino em salto — símbolo de força e elegância —, foi substituído por um design minimalista e impessoal. A nova comunicação visual, que deveria reforçar a transição da marca para veículos 100% elétricos até 2025, excluiu completamente os carros e focou em modelos de moda com figurinos vibrantes. O resultado foi imediato: críticas intensas de consumidores e colecionadores, queda na aprovação da campanha nas redes sociais e uma crise de identidade institucional.

O erro estratégico foi duplo: desconsiderar o peso emocional que a Jaguar carrega entre os amantes da marca e afastar sua base fiel ao tentar atingir um público-alvo mais jovem de forma superficial. Internamente, a decisão de terceirizar todo o rebranding sem consultar as equipes criativas da própria montadora gerou insatisfação entre funcionários, especialmente da divisão de design, que se sentiram excluídos do processo criativo.

Especialistas ouvidos pelo Podvim News afirmam que o reposicionamento ignorou princípios fundamentais do branding: continuidade simbólica, coerência com a história da marca e conexão com o público. “Reposicionar não é apagar o passado, é saber como transformá-lo em futuro. O que a Jaguar fez foi romper com a própria essência”, analisa a consultora internacional de marcas Clara Mendez, autora de Marcas com Alma.

A Jaguar já anunciou que revisará sua estratégia e buscará reequilibrar inovação e tradição. A queda de braço entre vanguarda e legado está mais acirrada do que nunca — e o mercado está observando atentamente.

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